一、主要功能與績效 
1.　　　售后市場質(zhì)量問題整改信息管理 
2.　　　售后市場質(zhì)量問題分類、主題歸檔 
3.　　　問題單報表 
4.　　　全文關(guān)鍵字檢索 
5.　　　質(zhì)量問題解決整改過程中的眾多信息全數(shù)記錄在系統(tǒng)中，使得No How真正成為可以為眾多質(zhì)量工程師分享的企業(yè)財富 
6.　　　為質(zhì)量工程師解決質(zhì)量問題提供了有力的支持，縮短了問題解決的周期 

二、我們的工作 
2.　　　質(zhì)量問題解決流程實現(xiàn) 
3.　　　問題單報表實現(xiàn) 
4.　　　協(xié)助客戶將原有質(zhì)量問題歸檔信息導(dǎo)入知識管理系統(tǒng) 
5.　　　關(guān)鍵字分析和全文搜索技術(shù)支持